Self-Service em hotéis: Check-in mais rápido para hóspedes

Kiosk News

Self-Service em hotéis: Check-in mais rápido para hóspedes

2025-10-29

Os quiosques de check-in do hotel ajudam os hóspedes a evitar a fila e a desfrutar de uma chegada tranquila a partir do momento em que entram no lobby.


1 ️⃣Uma chegada suave define o tom

Os hóspedes não querem esperar depois de uma longa viagem. Um quiosque de check-in do hotel permite que eles façam check-in rapidamente, confirmem reservas e obtenham as chaves do quarto em minutos. Simples, seguro e livre de estresse-uma primeira impressão melhor para qualquer marca de hotel.

2 ️⃣Principais benefícios para a hospitalidade moderna

Hotéis usam Terminais Self Service para oferecer:

· Fila mais rápida manipulação durante o pico horas
· Interfaces multi-idioma para viajantes globais
· Seleção digital do quarto e emissão chave
· Opções de upsell para café da manhã, upgrades e check-out tardio
· 24/7 assistência quando os funcionários estão ocupados

Melhor fluxo na recepção significa melhor satisfação do hóspede.

3 ️⃣Beyond Check-In: Serviço Concierge Digital

Necessidade do convidado Solução Qtenboard
Informação rápida cidade Máquina Concierge Digital com guias locais
Opções simples do pagamento Cartão seguro e suporte contactless
Benefícios lealdade Integração do programa via Guest Service Kiosk
Apoio após horas Serviço automatizado a qualquer momento

Hotéis podem oferecer mais serviço sem adicionar mais pessoal.

4 ️⃣Case Study-Confiado por uma importante marca hoteleira europeia

Uma cadeia de hotéis bem conhecida na Alemanha recentemente atualizou várias propriedades em Berlim e Munique com Qtenboard Kiosks. O cliente precisava de um Guest Service Kiosk totalmente ligado ao seu PMS. Após a implantação, as filas de check-in ficaram mais curtas e os índices de satisfação dos hóspedes aumentaram-especialmente entre os viajantes a negócios que verificam tarde.

5 ️⃣Por que as principais marcas hoteleiras escolhem a Qtenboard

· Estabilidade de nível hoteleiro, adequada para operação 24/7
· Integração flexível PMS/API, compatível com os principais sistemas hoteleiros
· Marca personalizada para design lobby premium
· Fábrica direta, preços competitivos para lançamentos em grande escala
· Suporte dedicado a engenharia para implementações globais

As soluções Qtenboard Kiosk ajudam os hotéis a melhorar o serviço enquanto reduzem a pressão operacional-o caminho inteligente para a hospitalidade futura.



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