Como os quiosques de pedidos reduzem erros e aceleram o serviço nas operações do QSR
A precisão do pedido tornou-se uma métrica fundamental para os restaurantes de serviço rápido de hoje. Os clientes esperam um serviço rápido, correto e consistente a qualquer hora do dia. O pedido manual pode levar a itens mal ouvidos, barreiras linguísticas ou sobrecarga de pessoal durante os horários de pico. Um quiosque de pedidos moderno resolve esses problemas dando aos clientes controle total sobre suas seleções. Quando emparelhado com um terminal de integração POS forte, cada passo-da navegação do menu ao pagamento-flui suavemente para o sistema da cozinha. Restaurantes reduzem erros enquanto melhoram o rendimento geral, especialmente em locais urbanos movimentados.
• Personalização clara do item: os clientes escolhem tamanho, coberturas, opções sem alérgenos e complementos sem falhas de comunicação.
• Sincronização automática do POS: As ordens vão diretamente da máquina de auto-encomenda ao POS e à exposição da cozinha, eliminando a reentrada manual.
• Atualizações do menu em tempo real: itens esgotados desaparecem automaticamente, reduzindo pedidos errados ou cancelamentos.
• Confirmação visual: Um resumo final na tela permite que os clientes confirmem detalhes antes do pagamento.
| Preocupação-chave | Solução Qtenboard QSR |
|---|---|
| Precisão e velocidade | Sistema Android rápido com integração estável POS API |
| Experiência marca | Grandes telas full HD melhorar a apresentação do menu |
| Poupança do trabalho | Menos pessoal necessário no balcão durante o pico |
| Manutenção a longo prazo | O projeto modular reduz o tempo e o custo do reparo |
Um parceiro de franquia europeu da Pret A Manger adotou quiosques Qtenboard em vários locais de alto tráfego. Antes da atualização, as lojas lutavam com longas filas e frequentes erros de pedidos durante as corridas do café da manhã. Após instalar nossos quiosques de pedidos com integração POS, a precisão do pedido melhorou significativamente e a equipe pôde se concentrar mais na preparação de alimentos. Os clientes relataram melhor clareza ao personalizar itens como café, sanduíches e saladas. O lançamento foi suave e o integrador local da Pret solicitou unidades adicionais.
• Pro Força de fabricação: 10 anos de desenvolvimento de quiosques, P & D interno e personalização completa de hardware.
• Plataforma Android estável: OS otimizado garante desempenho responsivo mesmo durante o uso pesado.
• Compatibilidade POS flexível: Suporta os principais sistemas POS usados na Europa e na América do Norte.
• Estrutura alta da confiança: Componentes industriais e projeto durável para 24/7 ambientes do restaurante.
• Suporte de marca OEM: Quadros, temas UI, cores e embalagens adaptadas para parceiros de marca.
O Qtenboard oferece soluções estáveis e escaláveis para quiosques QSR confiáveis por parceiros internacionais.