Com a crescente concorrência nos restaurantes fast-casual, os restaurantes precisam de maneiras mais inteligentes de aumentar o gasto médio e a satisfação do cliente. Os quiosques autoencomendados Qtenboard oferecem prompts de upsell, atualizações combinadas e pagamento rápido, facilitando o pedido e aumentando a receita do restaurante.
Recomenda automaticamente complementos ou atualizações de combinação com base na seleção do cliente
Suporta dinheiro, cartão e pagamento móvel para checkout mais rápido
Apresenta descontos e novos itens para atrair a atenção
Monitora itens populares, frequência de upsell e uso do quiosque para melhores decisões operacionais
| Cenário | Característica Destaque | Clientes aplicáveis |
|---|---|---|
| Cadeias Fast Food | Sugestões rápidas de auto-ordenação e upsell, aumentando o gasto médio | McDonald's, Burger King |
| Restaurantes High-Street | As telas de promoção atraem clientes, aumentando a conversão | Shake Shack, Cinco Caras |
| Shopping Food Courts | Vários quiosques reduzem filas e melhoram o fluxo do cliente | Principais centros comerciais europeus |
No Pret A Manger, no centro de Londres, quiosques auto-encomendados Qtenboard foram instalados na entrada. Os clientes podem selecionar refeições, adicionar combos e completar pagamentos rápidos. Após a implantação, o valor médio do ticket aumentou 15%, a frequência de upsell aumentou e os tempos de fila caíram significativamente. A administração elogiou a eficiência operacional e melhorou a satisfação do cliente.
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