Por que quiosques self-service estão aqui para ficar

Em toda a Europa e América do Norte, o comportamento de autoatendimento tornou-se mais do que uma conveniência-é uma preferência reforçada por anos de transformação digital. Analistas do grupo Retail Systems Research (RSR) observaram que mais de 68% dos compradores agora esperam opções de serviço independentes, rápidas e sem atrito em ambientes de varejo. Os quiosques de autoatendimento reduzem filas, eliminam gargalos e oferecem controle aos clientes, permitindo que as marcas ofereçam qualidade de serviço previsível em todos os locais.

Por que as marcas estão acelerando a adoção do varejo inteligente

• Eficiência operacional:Menos restrições laborais, fluxo de serviço padronizado, menores erros operacionais.
• Experiência do cliente:Checkout mais rápido, recomendações personalizadas, opções multilíngues.
• Consistência do tipo:Experiência uniforme do serviço em centenas ou milhares de lojas.
• Valor dos dados:Análise em tempo real para desempenho do produto, fluxo de tráfego e comportamento do cliente.
• Prova de futuro:Preparação para integração de IA, upselling automatizado e ecossistemas de varejo baseados em IoT.

O que modernos quiosques self-service entregar

Case Study: Light Market Group

Uma bem conhecida cadeia de varejo francesa-Lumière Market Group-adotou recentemente as soluções de quiosque da Qtenboard em lojas emblemáticas em Paris e Lyon. A marca relatou filas mais curtas, um aumento de 22% no uso de self-checkout e melhorias mensuráveis na satisfação do cliente. A decisão de comprar diretamente da Qtenboard permitiu uma adaptação mais rápida aos requisitos regionais e suporte confiável a longo prazo.

Porquê Marcas Trust Qtenboard

A Qtenboard é mais do que um fornecedor-fornecemos a infraestrutura para um crescimento consistente, confiável e de longo prazo no varejo de autoatendimento.